Kontaktinformationen
Unternehmensinformationen
Handelsname: Grootune
Unternehmen: Grootune
Telefon: +34 634 449 845
E-Mail: grootune.soporte@gmail.com
Geschäftsanschrift:
Calle Nicolás Santos 39
30154 Valladolises
Murcia
Spanien
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): (falls vorhanden)
Handelsregisternummer / Gewerbenummer: (falls vorhanden)
📞 Kontaktrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 10. Juli 2026
Bei Grootune legen wir großen Wert auf eine direkte, transparente und persönliche Kommunikation mit unseren Kunden. Unser Ziel ist es, Ihnen einen schnellen, klaren und zuverlässigen Kundenservice zu bieten und alle Fragen, Anliegen oder Probleme rund um Ihre Bestellung oder unsere Produkte zu lösen.
🕐 Kundenservice
Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montag bis Freitag: 09:00 – 21:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)
Samstag, Sonntag und an Feiertagen: Geschlossen
(Anfragen, die außerhalb unserer Geschäftszeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.)
💬 Kontaktmöglichkeiten
Sie können uns über folgende offizielle Kanäle kontaktieren:
📧 E-Mail: grootune.soporte@gmail.com
📞 Telefon / WhatsApp: +34 634 449 845
📝 Kontaktformular: Verfügbar auf unserer Website unter „Kontakt“.
📱 Soziale Netzwerke: Sie können uns auch über unsere offiziellen Social-Media-Kanäle kontaktieren.
📦 Fragen zu Ihrer Bestellung
Wenn sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung bezieht, geben Sie bitte Folgendes an:
- Ihre Bestellnummer
- Ihren vollständigen Namen
- Die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
So können wir Ihre Anfrage schneller und effizienter bearbeiten.
⏱️ Antwortzeit
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Werktagen zu beantworten.
🧾 Reklamationen
Wenn Sie eine formelle Reklamation einreichen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an:
Bitte geben Sie im Betreff Folgendes an:
„Reklamation – [Bestellnummer]“
Unser Team wird Ihren Fall schnellstmöglich prüfen und Ihnen eine Lösung anbieten.
🔐 Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Ihre Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen und unseren Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.